FA CUP AUMENTAR LA AUDIENCIA DE TWITTER POR 70% USANDO CHATBOT
Más de 97.000 aficionados al fútbol se inscribieron en el servicio de chatbot de la Copa de la FA de los Emiratos.
La Asociación Inglesa de Fútbol (The FA) se asoció con Twitter, Input Media y Grabyo para desarrollar un nuevo servicio de suscripción, a través de la aplicación de Twitter, para los momentos más destacados de los partidos. Antes de la Copa de la FA, su torneo de competición nacional, la FA puso el servicio a disposición de 12 territorios fuera del Reino Unido, entre ellos los Estados Unidos, India, Francia, Nigeria, Brasil e Indonesia.
🇧🇷 | @GabrielJesús33 dobles @ManCity¡Conduce!#EmiradosFACupFinal pic.twitter.com/BCdAgLiGz9
- La Copa de la FA de los Emiratos (@EmiratesFACup) 18 de mayo de 2019
Los aficionados recibieron clips de los partidos de los seis mejores equipos de Inglaterra: Manchester United, Liverpool, Arsenal, Chelsea, Tottenham y Manchester City.
Los clips se adaptaron a cada audiencia internacional con idiomas localizados y un paquete adicional con los puntos más destacados del partido se envió a los aficionados después de cada partido. Creció el seguimiento de Twitter en más de 70% durante el torneo de 2018/19 al entregar una estrategia de video para los fans que se dirigía a los usuarios de Twitter en el país y en el extranjero.
El Twitter DM Chabot fue un pilar clave para la estrategia de expandir la base de fans de la Copa de la FA de los Emiratos en el extranjero. El chatbot permitió a los aficionados internacionales mantenerse al día con sus equipos en tiempo real, directamente a sus DM de Twitter. La captura de audiencias en todo el mundo resultó en un crecimiento notable durante la temporada. La FA también utilizó la plataforma Studio de Grabyo para recortar, editar y compartir los momentos más destacados después de que ocurrieran en todos los partidos que se estaban jugando.
Los clips se adaptaron a cada audiencia internacional con idiomas localizados y un paquete adicional con los puntos más destacados del partido se envió a los aficionados después de cada partido. Creció el seguimiento de Twitter en más de 70% durante el torneo de 2018/19 al entregar una estrategia de video para los fans que se dirigía a los usuarios de Twitter en el país y en el extranjero.
El Twitter DM Chabot fue un pilar clave para la estrategia de expandir la base de fans de la Copa de la FA de los Emiratos en el extranjero. El chatbot permitió a los aficionados internacionales mantenerse al día con sus equipos en tiempo real, directamente a sus DM de Twitter. La captura de audiencias en todo el mundo resultó en un crecimiento notable durante la temporada. La FA también utilizó la plataforma Studio de Grabyo para recortar, editar y compartir los momentos más destacados después de que ocurrieran en todos los partidos que se estaban jugando.
La integración directa de Grabyo con Twitter facilitó a la FA la entrega en tiempo real y personalizada de los momentos más destacados de los partidos. Esta rápida distribución permitió a los consumidores acceder al contenido en cualquier momento y en cualquier lugar. Mantener la demanda de contenido de vídeo que se ve en los teléfonos inteligentes, al tiempo que se permitía a los aficionados participar directamente con clips de vídeo en directo a través de la alimentación de Twitter dio lugar a un crecimiento exitoso del canal y al compromiso de la FA.
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